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打造智慧社区 打通服务群众“最后一公里”

疫情防控期间,各族百姓见证了社区干部在应对重大突发公共事件中的优秀表现,感受到了社区服务的强大力量。在伊犁州两会上,如何推动智慧社区建设也成为热议话题之一,不少代表、委员从数据共享、政企合作、资金人才支持等角度积极献言献策。

“社区工作琐碎、繁杂,尤其在疫情防控期间,社区工作量更大了,打造智慧社区平台,有事半功倍的效果,大大提升了服务百姓的水平。”州人大代表、伊宁市艾兰木巴格街道办事处天山社区居民马明强说。

记者看到,智慧社区平台页面上关于智慧防疫、物业管理、生活服务等12项服务类别面面俱到,居民可在平台上反映困难诉求,社区干部同步接收手机指令,在解决问题后,再用手机实时打卡上报解决情况。

马明强说,智慧社区有力地提升了社区管理创新与服务水平,提高了居民生活满意度和幸福感。打造现代化智慧社区,要强化科技支撑,这就需要加大从政府到社区的支持力度,加大人才、资金、技术等方面的投入,进一步完善智慧社区服务功能,让社区服务达到全覆盖、无死角。

“社区是城市网格化管理的基本单位,社区业主数据是城市管理最基础的数据。”州政协委员、伊宁市解放路街道办事处六星街社区主任买合苏提江·木沙说,运用这一平台,可以以业主基本信息为核心,关联各类行为数据,了解居民更多需求,从而为居民提供更全面、优质的服务。同时,这些数据加工整合后,还可以服务于城市管理的各方面,比如简化信息录入和更新,提升社区安防和周边交通治理水平,更好地看护孤寡老人等。

在买合苏提江看来,在如何帮助农户拓宽农产品销路方面,智慧社区或可助力,为周边农产品打开直通销路,建成从田间到餐桌的无缝供应链,同时惠及百姓;另外,社区居民的生鲜消费大数据共享,还能为政府和农产品基地科学分析规划农业生产和供给、有效指导农业种植和市场流通提供有力帮助。(记者 帕提曼)

文章来源:http://www.ylxw.com.cn/2021/0111/274104.shtml